WIN7系统下正常查看MACD金融网校课程视频方法:

一、系统配置

1.1系统要求(如果不是老爷机可以忽略此项)

最低配置:

AMD 2500+/Intel P4 1.8GHz

内存:512MB 
硬盘空间:系统空间最少保留1.5GB 
显卡:64MB显存以上的AGP显卡或同类别集成显卡 
声卡:集成声卡

网卡:100M网卡

理想配置:

CPU:AMD 3600+或以上 / Intel P4 2.4或以上

内存:1GB或以上

硬盘空间:请保持系统空间在5G以上

显卡:512MB显存或以上的AGP显卡及同类别集成显卡

声卡:HD集成声卡或最新的PCI声卡

网卡:100网卡

1.2系统与软件要求

建议使用正版XP或WIN7操作系统,由于vista系统的兼容性差且windows media player 11.0升级时容易出错,导致不能听课,不建议使用vista系统。

使用系统自带的Internet Explorer(简称IE)浏览器

必须具备系统自带的windows media player组件

很多改版(盗版)的XP或者WIN7容易有问题,也不建议使用

注意事项:现在有很多用户的系统都是通过光盘GHOST的方式来安装的,这种方式安装的系统极容易出现DRM许可证和播放软件的编解码器问题,建议尽量不要使用这种方法来安装操作系统!

1.3网络要求

要正常学习远程课件,建议使用1MB或以上的ADSL/宽带等网络进行听课,要想听课流畅,网速的下载数据包速率应该≥100k/s或更高,50k、60k的网速会比较卡,出现总是缓冲等。

3G无线网络网速慢且不稳定,容易出现获取不到许可证和缓冲等问题,可能无法正常听课。

二、系统设置:进行以下所有操作和听课时请确认系统日期是正确的

2.1浏览器设置:建议使用系统自带的IE浏览器,但不兼容后面标识(64bit)的浏览器

浏览器安全级别调整:

先打开IE浏览器菜单的工具选项——Internet选项如下图:

 

 

图2.1-1

图2.1-2

点击“安全”选项,单击“将所有区域设置为默认级别”

图2.1-3

把学校网址www.macdwx.com加到“可信站点”,操作:选择“可信站点”项,点击“站点”按钮,如下图

图2.1-4

输入网址点击添加,取消下边的“对该区域中的所有站点…”项,点击“关闭”:

 

图2.1-5

 

图2.1-6

点击“确定”

 

2.1-7

 

 

允许弹出窗口,点开“设置”:

图2.1-7

 

图2.1-8

 

图2.1-9

允许使用cookie,操作如下:

图2.1-10

 

图2.1-11

    还原高级设置:点到“高级”选项,如下图进行操作

2.2播放器设置

正确设置播放器Windows Media Player,按以下图片顺序设置。

打开Windows Media Player播放器:开始—程序—附件—娱乐

点 “工具”—“选项”:右键单击左上角的Windows Media Player图标

图2.2-1

“播放机”选项下按图所勾选的选项:

图2.2-2

 “文件类型”选项下全选:

图2.2-3

“隐私”选项里自动获取受保护内容的许可证必须勾选上:windows media player11/12版本有三个选项

图2.2-4(windows media player 10

图2.2-5(windows media player 11/12

“网络”选项按下图选择:

图2.2-6

2.3微软DRM安全组件升级

登陆微软DRM组件升级站点

http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/zh-cn/indivit.asp。点击升级按钮“Upgrade”进行升级,会提示“正在升级安全组件...”请耐心等待直到显示“升级完成”,如果“Upgrade” 按钮为灰色不能点击状态或者升级过程中出现未能成功升级等错误提示,请转到听课常见问题解决的“3.1.2 DRM组件未能成功升级”。

2.3-1

未能成功升级提示

2.3-2

三、听课常见问题解决

进行了以上各项后,一般在听课时就不容易出现各种问题了,但由于每个系统环境不一样,可能还是会出现以下一些兼容性的问题。

3.1 DRM许可证获取类问题

第一次进入学校网络课堂听课,弹出微软DRM安全组件升级窗口并显示乱码,这是windows media palyer未能自动获取许可证所致,请按系统设置下的2.2项对播放器进行设置,如果设置后还是不行,则请按以下步骤进行操作。

未设置windows media player播放器自动获取许可证的提示

 

图3.1-1

如果点“是”,看到的就是下图的提示,正确的操作是点“否”,再打开Windows Media Player进行设置,详见“2.2播放器设置”

图3.1-2

系统日期不正确、播放器未能自动获取许可证或windows media player播放器有问题不能播放正确播放、打开PPLive、PPS等网络电视软件并启用了加速器等均可能出现如下提示,解决办法详见“3.1.2 DRM组件未能成功升级”

图3.1-3

3.1.1 DRM升级前的准备工作:删除DRM文件夹

Windows XP系统操作:打开资源管理器,定位到C:\Documents and Settings\All Users,删除下面的DRM文件夹,如果看不到DRM文件夹,按以下操作进行设置:工具——文件夹选项。

图3.1-4

图3.1-5

WIN7系统操作步骤:控制面板——文件夹选项。

图3.1-6

到查看选项,把隐藏受保护的操作系统文件(推荐)设置前的点去掉,把显示隐藏的文件和文件夹设置前的点选上。

图3.1-7

删除C:\ProgramData\Microsoft\Windows\目录下的DRM文件夹。

图3.1-8

删除DRM文件夹后,登陆微软DRM组件升级站点

http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/zh-cn/indivit.asp进行升级

3.1.2 DRM组件未能成功升级

Windows XP系统解决办法

(一)windows media player重新安装法

windows media player 10

下载:http://baoku.360.cn/soft/show/appid/103444790

如安装时出现下图提示:

图3.1-9

打开任务管理器,点到“进程”项,结束里边的“ahui.exe”就可以往下进行安装了,出现这种情况时,第一遍安装完后请再打开安装程序重复安装一次。

图3.1-10

windows media player 11.0:下载http://baoku.360.cn/soft/show/appid/10205

windows media player 11.0在进行安装时会要求进行正版验证,如果不能通过验证则无法往下进行安装

图3.1-11

无法通过验证的解决办法:

1、删除C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows Genuine Advantage\data\data.dat文件;

2、断开网络(拔掉网线或者关闭ADSL电源),打开WMP11安装程序,点“验证”,通过验证后就可以往下进行安装了,安装成功后再连接上网络即可;

还有一种办法是直接卸载windows media player 11.0,安装windows media player 10.0。有些系统可能没有完整的windows media player 11.0卸载文件,可直接从以下地址下载http://www.macdwx.com/templets/down/UnstallWMP11.rar,下载后压缩包里的文件夹放到c:/windows目录下直进行卸载,卸载顺序如下

C:\WINDOWS\$NtUninstallWMFDist11$\spuninst\spuninst.exe

C:\WINDOWS\$NtUninstallwmp11$\spuninst\spuninst.exe

卸载完第一个文件时可选择不重启系统,第二个也卸载完后重启系统再安装windows media player 10.0

WIN7系统windows media player修复办法

因为微软公司没有提供WIN7系统的windows media player版本下载,只能通过 “打开或关闭Windows功能”先关闭再打开的办法: “控制面板”——“程序”——“打开或关闭Windows功能”

图3.1-12

定位“到媒体功能”,取消“Windows Media Player”前面的对勾,在弹出的窗口里点“是”

图3.1-13

最后点“确定”,根据提示重启系统

图3.1-14

完成以上操作重启系统后,再进入到“打开或关闭Windows功能”下面进行反操作,也就是把刚才去掉的“Windows Media Player”重新勾选上,完成后最好是重启一下系统。

(二)系统DRM组件修复法

此方法是只有在登陆微软DRM组件升级站点

http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/zh-cn/indivit.asp “Upgrade” 按钮为灰色不能点击的情况下使用

Windows XP DRM修复组件下载:http://www.macdwx.com/templets/down/drm10fix.exe

打开此修复程序后,如果界面提示“DRM版本错误”,就可以点“安装”往下进行了;如果里边显示出了正常的如“windows media player 10.0”版本信息,则说明不是DRM组件的问题,点“退出”

图3.1-15

WIN7系统DRM修复组件下载:http://www.macdwx.com/templets/down/drmrecover.rar

WIN7系统下使用此修复组件可能一次不能成功,并经常提示“证书修复失败”可点“退出”后重新打开多试几次,直到

http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/zh-cn/indivit.asp 页面的“Upgrade”按钮为可点击状态。

图3.1-16

提示“证书修复失败”的情况,只要“Upgrade”按钮为可点击状态就没有关系

图3.1-17

3.2 特殊类疑难问题解决

3.2.1页面如下图显示“红叉”,出现这种情况一般是IE浏览器的加载项被停用或被一些安全软件禁用所致

图3.2-1

IE浏览器加载项查看

图3.2-2

可以看到里边两项播放插件被停用了

图3.2-3

分别选中被停用的加载项,选择“启用”后,点“确定”,可能需要重启浏览器

图3.2-4

图3.2-5

加载项启用后不再显示“红叉”,课件正常播放

 

360安全卫士的清理插件功能

图3.2-7

打开“恢复区”,选中两个被清理掉的课件播放控件,点击“恢复所选”即可

 

图3.2-8

3.2.2点击课件播放后弹出“iexplore.exe – 应用程序错误”提示,点“确定”后所有的IE浏览器窗口都关闭了

图3.2-9

出现这种情况是windows media player未正确安装所致,下载相应的windows media player版本进行安装即可,具体的下载与安装方法详见“3.1.2 DRM组件未能成功升级”,下图介绍如何查看windows media player版本

右键单击左上角的软件图标——帮助——关于Windows Media Player

图3.2-10

图3.2-11

可以看到IE浏览器的版本信息

图3.2-12

换用不带64位标识的IE浏览器就不会出现这个问题了

图3.2-21

 

图3.2-22

3.2.3.1 路由器由于设置不当或者兼容性问题,阻止了媒体流数据包

先将网络直接接入主机而不通过路由器,如果可以听课,则检查路由器设置或者升级路由器的固件

3.2.3.2电脑安装了PPlive或PPS网络电视类加速器,也会阻止数据的访问

如果在用PPlive、PPS看网络电视,请先退出,禁用或卸载此类软件的加速器

3.2.3.3播放课件过程中缓冲完毕后提示下载编解码器错误,随后出现准备就绪时使用

下载WM9Codecs编解码器安装

http://download.microsoft.com/download/a/0/3/a0398036-25b9-410c-b371-c59957c1b0f4/WM9Codecs.exe,如果安装此编解码器后仍然无法播放,则需要重新安装相应版本的windows media player播放器